उपयोगकर्ताओं को कई कारों के लिए एक ही फास्टैग का उपयोग करने या एक ही वाहन में कई फास्टैग बांधने से रोकने के उद्देश्य से, भारतीय राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण (एनएचएआई) ने इलेक्ट्रॉनिक टोल संग्रह प्रणाली की प्रभावशीलता में सुधार के लिए “एक वाहन, एक FASTag” कार्यक्रम शुरू किया। और टोल प्लाजा पर सुचारू प्रवाह की सुविधा प्रदान करना।
आपके FASTags को ब्लैकलिस्ट में कब डाला जाएगा?
एनएचएआई FASTag ग्राहकों से अपने नवीनतम फास्टैग के साथ “अपने ग्राहक को जानें” (केवाईसी) प्रक्रिया को पूरा करने का भी आग्रह कर रहा है। 15 जनवरी, 2024 की पीआईबी विज्ञप्ति के अनुसार, “केवल नवीनतम FASTag खाता सक्रिय रहेगा क्योंकि पिछले टैग 31 जनवरी 2024 के बाद निष्क्रिय/ब्लैकलिस्ट कर दिए जाएंगे। आगे की सहायता या प्रश्नों के लिए, FASTag उपयोगकर्ता निकटतम टोल प्लाजा या टोल से संपर्क कर सकते हैं। -उनके संबंधित जारीकर्ता बैंकों का निःशुल्क ग्राहक सेवा नंबर।
मेरे FASTag KYC Request को Process होने में कितना समय लगेगा?
भारतीय राजमार्ग प्रबंधन कंपनी (IHML) की वेबसाइट के अनुसार, “आपके KYC को KYC अपग्रेड के लिए आपके अनुरोध जमा करने की तारीख से अधिकतम 7 कार्य दिवसों में संसाधित किया जाएगा। केवाईसी अनुरोध जमा करने के बाद, आप ग्राहक पोर्टल के “माई प्रोफाइल” पृष्ठ में अपने केवाईसी की स्थिति की जांच कर सकते हैं। o यदि आपके द्वारा जमा किए गए सभी दस्तावेज़ वैध हैं और केवाईसी अपडेशन के दौरान आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी से मेल खाते हैं।
कैसे पता चलेगा कि मेरा FASTag KYC अधूरा है?
IHML वेबसाइट के अनुसार, “यदि आपका FASTag KYC अधूरा है, तो आपको अधूरे KYC के संबंध में ईमेल, एसएमएस या जारीकर्ता बैंक के एप्लिकेशन इंटरफ़ेस के माध्यम से अधिसूचना प्राप्त होगी। आपसे अनुरोध है कि अपडेट के लिए अपने पंजीकृत संचार चैनलों जैसे एसएमएस, ई-मेल आदि पर नज़र रखें। केवाईसी को निम्नलिखित प्रक्रिया के अनुसार ऑनलाइन अपडेट किया जा सकता है:
एनएचएआई द्वारा जारी फास्टैग के लिए
- https://fastag.ihmcl.com पर जाएं
- लॉग इन करें
- केवाईसी ऑनलाइन अपडेट करें
विभिन्न बैंकों द्वारा जारी किए गए फास्टैग के लिए वेबसाइट पर जाएं – https://www.netc.org.in/request-for-netc-fastag एनईटीसी फास्टैग के लिए अनुरोध के तहत, अपने फास्टैग जारीकर्ता बैंक का चयन करें और विजिट वेबसाइट लिंक पर क्लिक करें। संबंधित FASTag जारीकर्ता बैंक में लॉग इन करें, KYC को ऑनलाइन अपडेट करें। यदि आपको अपने बैंक से कोई अधिसूचना या अनुस्मारक नहीं मिला है, तो इसका मतलब है कि आपका KYC पूरा हो गया है और आपकी ओर से किसी कार्रवाई की आवश्यकता नहीं है।
मैं अपना फास्टैग केवाईसी कैसे अपडेट करूं?
यदि आपको गैर-केवाईसी ग्राहक से पूर्ण-केवाईसी ग्राहक में अपग्रेड करने के लिए अपने केवाईसी विवरण को अपडेट करने की आवश्यकता है, तो आईजीएमएल वेबसाइट के अनुसार, कृपया इन चरणों का पालन करें:
स्टेप 1: आप दिए गए लिंक https://fastag.ihmcl.com में समर्पित ग्राहक वेब पोर्टल के माध्यम से लॉगिन कर सकते हैं और IHMCL ग्राहक पोर्टल में लॉगिन करने के लिए अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर और पासवर्ड या ओटीपी आधारित सत्यापन का उपयोग कर सकते हैं।
स्टेप 2: आप डैशबोर्ड मेनू देख सकते हैं और डैशबोर्ड के बाईं ओर के मेनू में, “मेरा प्रोफ़ाइल” विकल्प चुनें, जिसके बाद “मेरा प्रोफ़ाइल” पृष्ठ प्रदर्शित होगा। उस “मेरी प्रोफ़ाइल” पृष्ठ में.
स्टेप 3: उसी पृष्ठ पर, आपको ‘प्रोफ़ाइल’ उप-अनुभाग के बगल में ‘केवाईसी’ उप-अनुभाग पर क्लिक करना होगा।
स्टेप 4: फिर, ‘केवाईसी’ उप-अनुभाग में, आपको “ग्राहक प्रकार” का चयन करना होगा और फिर अपने पासपोर्ट के साथ आवश्यक आईडी प्रमाण और पता प्रमाण दस्तावेज जमा करके अनिवार्य फ़ील्ड भरना होगा।
स्टेप 5: अनिवार्य रूप से “घोषणा: मैं/हम पुष्टि करते हैं कि संलग्न दस्तावेज़ प्रामाणिक दस्तावेज़ हैं” पर टिक करें। केवाईसी सत्यापन प्रक्रिया को आगे बढ़ाने के लिए मेरे/हमारे पास मूल प्रतियाँ हैं।
